Aviso de privacidad del asistente de WhatsApp

Laundry Central, con domicilio en Dr. José María Vértiz 372 C, colonia Doctores, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de su asistente de WhatsApp.

Qué datos usamos

Tu número de WhatsApp y el texto de los mensajes que nos envías.

Para qué los usamos

Para responder tus preguntas sobre nuestros servicios de lavandería y tintorería (precios, horarios, ubicación y servicios); para consultar en nuestro sistema el estado de tus pedidos, buscándolos por tu número de WhatsApp o por el número de ticket que nos compartas; y, cuando sea necesario, para que una persona de nuestro equipo continúe la atención.

Con quién se comparten

Para generar las respuestas automáticas, el texto de tu mensaje se procesa con servicios de inteligencia artificial de Anthropic y se transmite por la plataforma de WhatsApp Business de Meta. No vendemos ni compartimos tus datos con nadie más.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos, u oponerte a su uso, escribiéndonos por WhatsApp al 55 7431 6766 o acudiendo a nuestra sucursal.

Cambios

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página.

Última actualización: 5 de noviembre de 2026.